Оператор — Елясин Владимир Владимирович, ИНН 631302269407, адрес: г. Самара. Сайт: https://rukado.ru. Вопросы об обработке данных, отзыв согласия, исправление и удаление — на адрес support@rukado.ru. Ответ даётся в сроки, установленные законом.
У всех пользователей: номер телефона, имя для обращения, город.
У заказчика при оформлении заявки: адрес и описание работ, фотографии проблемы, переписка с исполнителем.
У исполнителя: ИНН и результат проверки статуса самозанятого или ИП в открытом сервисе ФНС, специализация, цены, районы выезда, фотографии выполненных работ.
Что не собирается: сканы паспорта и иных документов, фотографии лица, биометрия, данные банковских карт, сведения о здоровье, национальности, вероисповедании и политических взглядах. Оператор не хранит платёжные реквизиты и не проводит расчёты между заказчиком и исполнителем.
Свести заказчика и исполнителя, дать возможность договориться и оценить работу; подтвердить, что исполнитель работает легально; выполнить требования законодательства о платформенной экономике и бухгалтерском учёте.
Согласие пользователя, договор (пользовательское соглашение) и требования закона. Согласие можно отозвать в любой момент письмом на support@rukado.ru; после отзыва аккаунт закрывается, а данные удаляются, кроме тех, что оператор обязан хранить по закону.
Адрес выполнения работ обезличивается через 90 дней после закрытия заявки. Переписка удаляется через 180 дней. Технические журналы — 30 дней. Сведения об операциях с исполнителями хранятся в сроки, установленные налоговым законодательством. Данные аккаунта — пока аккаунт существует.
Базы данных находятся на серверах на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Сторонние аналитические и рекламные сервисы иностранных компаний на сайте не используются.
Доступ к данным ограничен кругом сотрудников, которым он нужен для работы; действия модераторов журналируются; передача данных идёт по защищённому соединению; пароли хранятся в виде необратимых хэшей; из загружаемых фотографий удаляются служебные метаданные, включая координаты съёмки.
Получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.